Talepler farklı yerlerde kalıyor.
Müşteri kaynaklarını ve veri alanlarını değerlendirerek kayıtların düzenli toplanmasını planlıyoruz.
TR
06 / CRM & OTOMASYON
Takip dağılmasın.
İlişki güçlensin.
Müşteri bilgilerini, satış aşamalarını ve tekrar eden işleri tek bir çalışma düzeninde buluşturalım. Agile CRM ve ihtiyacına uygun otomasyonlarla ekibinin bir sonraki adımı görmesini kolaylaştıralım.
İhtiyaca göre kapsam. Açık iş planı. Birlikte değerlendirme.
FARKLI UZMANLIKLAR. AYNI YÖRÜNGE.
KİMLER İÇİN?
Talepleri farklı kanallarda dağınık kalan, satış takibini düzenlemek veya tekrar eden operasyonları azaltmak isteyen ekipler için.
01 / İHTİYACINI ANLAYALIM
Tanıdık gelen
bir durum var mı?
Takip adımları unutuluyor.
Satış aşamalarına uygun görev ve hatırlatmalarla ekip sorumluluklarını netleştiriyoruz.
Otomasyonlar yönetilemiyor.
Her akışın tetikleyicisini, sahibini ve hata durumunda izlenecek adımı birlikte belirliyoruz.
02 / HİZMETİN KAPSAMI
Ne yapıyoruz?
Nasıl değer katıyoruz?
Dağınık müşteri bilgilerini ve tekrar eden işleri daha yönetilebilir bir akışa dönüştürüyoruz. Agile CRM'i satış sürecine göre kurguluyor, otomasyonları ekibinin gerçek ihtiyaçlarına göre planlıyoruz.
01
Süreç ve veri tasarımı
Satış aşamaları, kayıt alanları, veri kaynakları ve erişim rollerinin belirlenmesi.
02
CRM kurulumu
Agile CRM yapılandırması, veri aktarım planı ve kapsamda belirlenen bağlantılar.
03
Otomasyon akışları
Görev, hatırlatma ve e-posta akışlarının uygun izin ve süreç kurallarıyla kurulması.
04
Test ve ekip aktarımı
Örnek senaryolarla kontroller, kullanım aktarımı ve hata takibi için temel çalışma düzeni.
Müşteri ilişkilerinin görünür olduğu, takip adımlarının unutulmadığı bir çalışma düzeni.
03 / BİRLİKTE NASIL İLERLİYORUZ?
Her adımda
aynı sayfadayız.
Kapsamı baştan netleştirip kararları ve sonraki adımları görünür tutuyoruz.
Ekibimizi tanıyın- 01
Akışı çıkarıyoruz
Talebin nereden geldiğini, kim tarafından işlendiğini ve satışa nasıl ilerlediğini inceliyoruz.
- 02
Kayıt düzenini kuruyoruz
Alanları, aşamaları, erişimleri ve aktarılacak verileri netleştiriyoruz.
- 03
Akışları test ediyoruz
Örnek kayıtlarla tetikleyicileri, tekrarları ve hata senaryolarını kontrol ediyoruz.
- 04
Ekibe aktarıyoruz
Günlük kullanım, sorumluluklar ve destek kapsamını birlikte belirliyoruz.
04 / AKLINDAKİ SORULAR
Başlamadan önce
netleştirelim.
Mevcut müşteri listemizi aktarabilir miyiz?
Kaynak dosyaları, alan eşleşmelerini, tekrarları ve veri kalitesini inceleyerek aktarım planı hazırlarız. İşlem öncesi yedek ve kontrol adımları belirlenir.
Her araçla entegrasyon yapılabilir mi?
Bağlantı seçenekleri araçların API, lisans ve erişim olanaklarına bağlıdır. Teknik uygunluğu kontrol etmeden kesin entegrasyon sözü vermeyiz.
Yazılım lisansları dahil mi?
CRM ve diğer servislerin abonelikleri ile kurulum hizmetini ayrı kalemler olarak değerlendiririz. Üçüncü taraf maliyetleri teklif kapsamında açıklanır.
Otomasyon bütün işleri kendi başına yapar mı?
Hayır. İnsan onayı gerektiren kararlar ve istisnalar için ekip sorumluluğu gerekir. Otomasyonu açık kuralları olan tekrar eden adımlar etrafında tasarlarız.
BİR SONRAKİ ADIM
Hedefini anlat.
Birlikte başlayalım.
İlk görüşmede aşağıdaki bilgileri paylaşman, ihtiyacına uygun kapsamı oluşturmamıza yardımcı olur.
- Mevcut müşteri kayıtlarını tuttuğun araçlar
- Satış sürecin ve ekip büyüklüğün
- Otomatikleştirmek istediğin tekrar eden işler